Política de reembolso
POLÍTICA DE ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS – YAMIO
ENVÍOS
Trabajamos con proveedores internacionales para ofrecer los mejores productos al mejor precio.
El tiempo de procesamiento de pedidos es de 1 a 3 días laborables.
El tiempo estimado de envío es de entre 7 y 15 días laborables, dependiendo del destino.
Los envíos pueden experimentar retrasos en periodos de alta demanda o por causas ajenas a nuestra empresa.
DEVOLUCIONES
Para iniciar cualquier solicitud, puedes ponerte en contacto con nosotros en: blossomowners@gmail.com
Debido a la naturaleza de nuestro modelo de negocio (dropshipping), no aceptamos devoluciones físicas de productos sin aprobación previa.
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
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Cambio de opinión
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Selección incorrecta de talla o color
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Uso indebido del producto
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Desgaste normal
PRODUCTOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS
Si recibes un producto defectuoso, dañado o incorrecto, debes contactarnos en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido.
Será necesario aportar pruebas (fotografías o vídeos) para evaluar el caso.
Una vez aprobado, podremos ofrecer:
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Reembolso total o parcial
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Reemplazo del producto (si procede)
En la mayoría de los casos, no será necesario devolver el producto.
REEMBOLSOS
Los reembolsos aprobados se procesarán en un plazo de 5 a 10 días laborables mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con esta política.
CONTACTO
Para cualquier duda o solicitud relacionada con pedidos, puedes escribirnos a:
blossomowners@gmail.com